日本东部铁路公司称，东京的隼鸟号46号列车在离开日本东北部的仙台站后不久便在隧道内紧急停下，当时售票员看到第九个车厢门打开的警告灯。

　　公司发言人告诉法新社：“售票员检查了车厢，发现车门完全打开了。”

　　“大约有340名乘客在船上，但没有人受伤，”他说，并补充说火车在检查后恢复了行程。

　　“事件发生在一名看门人错误地将车厢门解锁后，他们可以手动打开和关闭，”他补充说。

　　“我们真诚地为这一事件道歉，”他说，并补充说该公司将采取措施防止它再次发生。

　　日本是高速铁路网络的先驱，因其准时性和安全措施而受到欢迎，其中包括紧急停车系统，该系统可在大地震发生前自动减速列车。